PianuPianu – Assistance

Assistance pour l’application PianuPianu

Bienvenue sur la page d’assistance de PianuPianu. Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de notre application. Si vous avez des questions, rencontrez des problèmes techniques, ou avez besoin d’aide supplémentaire, vous trouverez ci-dessous différentes façons de nous contacter et des solutions aux problèmes les plus courants.

1. FAQ (Foire Aux Questions)

Comment puis-je signaler un problème technique ?

R : Vous pouvez signaler un problème technique en utilisant le formulaire de contact ci-dessous ou en envoyant un e-mail à notre équipe.

L’application ne fonctionne pas correctement, que faire ?

R : Voici quelques solutions rapides :

  • Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application. Vous pouvez vérifier les mises à jour via l’App Store.
  • Redémarrez l’application ou votre appareil.
  • Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

3. Support technique

Pour toute assistance technique, veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

  • Modèle de votre appareil (ex. : iPhone 12, iPad Pro, etc.)
  • Version du système d’exploitation (iOS X.X)
  • Description détaillée du problème
  • Captures d’écran si possible

4. Mises à jour et informations importantes

Restez informé des dernières mises à jour et correctifs en nous suivant sur les réseaux sociaux

Nous travaillons constamment à améliorer PianuPianu. Merci pour vos retours et votre soutien !

5. Politique de confidentialité

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from - Youtube
Vimeo
Consent to display content from - Vimeo
Google Maps
Consent to display content from - Google