Assistance pour l’application PianuPianu
Bienvenue sur la page d’assistance de PianuPianu. Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de notre application. Si vous avez des questions, rencontrez des problèmes techniques, ou avez besoin d’aide supplémentaire, vous trouverez ci-dessous différentes façons de nous contacter et des solutions aux problèmes les plus courants.
1. FAQ (Foire Aux Questions)
Comment puis-je signaler un problème technique ?
R : Vous pouvez signaler un problème technique en utilisant le formulaire de contact ci-dessous ou en envoyant un e-mail à notre équipe.
L’application ne fonctionne pas correctement, que faire ?
R : Voici quelques solutions rapides :
- Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application. Vous pouvez vérifier les mises à jour via l’App Store.
- Redémarrez l’application ou votre appareil.
- Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.
3. Support technique
Pour toute assistance technique, veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous nous contactez :
- Modèle de votre appareil (ex. : iPhone 12, iPad Pro, etc.)
- Version du système d’exploitation (iOS X.X)
- Description détaillée du problème
- Captures d’écran si possible
4. Mises à jour et informations importantes
Restez informé des dernières mises à jour et correctifs en nous suivant sur les réseaux sociaux
Nous travaillons constamment à améliorer PianuPianu. Merci pour vos retours et votre soutien !
5. Politique de confidentialité
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.